0
Mi compra 0
  1. Inicio
  2. Negocios y administración
  3. CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR
CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR

CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR

HARVARD BUSINESS REVIEW

Q. 110
IVA incluido
No disponible
Editorial:
REVERTE
Año de edición:
2019
Materia:
Negocios y administración
ISBN:
978-84-949493-2-6
Páginas:
150
Encuadernación:
TAPA BLANDA
Colección:
COLECCION INTELIGENCIA EMOCIONAL (SERIE
Q. 110
IVA incluido
No disponible
Añadir a favoritos
Avisar disponibilidad

El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas. ¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar?
De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones más positivas.

Artículos relacionados

  • RIQUEZA 360
    RIQUEZA 360
    MORO JAVIER
    ¿Te has preguntado cuál es el verdadero significado de la libertad? Yo lo descubrí muchos años después de haberla perdido. Esa privación detonó mi búsqueda, y lo que encontré está contenido en este libro. Riqueza 360 es una filosofía, un estilo de vida que revolucionará tu perspectiva sobre los conceptos más básicos eimportantes de la vida, como la salud, el dinero, la paz ment...
    Disponible

    Q. 160

  • POTENCIAL OCULTO
    POTENCIAL OCULTO
    ADAM GRANT
    El autor del bestseller Piénsalo otra vez nos explica cómo sacar el máximo de nosotros mismos y de los demás para lograr cosas inimaginablesEste libro comienza con un pequeño milagro: en 1991, un grupo de chicos afroamericanos de un conflictivo instituto de Harlem ganó al todopoderoso colegio privado Dalton en el Campeonato Nacional de Ajedrez para Alumnos de Secundaria. Detrás...
    Disponible

    Q. 210

  • CODIGO DE HONOR DE UN EQUIPO DE NEGOCIOS
    CODIGO DE HONOR DE UN EQUIPO DE NEGOCIOS
    BLAIR SINGER
    El código de honor de un equipo de negocios exitoso es una guía paso a paso para cualquier persona, grupo o empresa que quiera crear su propio código de honor. En él aprenderás cómo el proceso de creación de equipos es el eje central de los negocios, las inversiones, la iniciativa empresarial e incluso la vida personal. Este libro brinda pasos específicos, ejemplos gráficos, an...
    Disponible

    Q. 100

  • LA SABIDURÍA DE LA RANA
    LA SABIDURÍA DE LA RANA
    WILLIAM H. MCRAVEN
    Las claves para convertirte en un lider grandioso en todas las áreas de tu vidaDEL ACLAMADO Y EXITOSO AUTOR DE TIENDE TU CAMA, LLEGA ESTA OBRA DE LIDERAZGO PARA LA VIDA DIARIALos hombres rana son Navy SEAL que han demostrado un valor inigualable, adaptabilidad y resistencia ante los desafíos, por lo que se les han encomendado las misiones más importantes, como audaces rescates ...
    Disponible

    Q. 170

  • EL VALOR DE LA AUTENTICIDAD
    EL VALOR DE LA AUTENTICIDAD
    ADOLFO RAMÍREZ MORALES
    Siete dinámicas para una gestión auténticaEn un mundo empresarial en constante evolución, donde la competencia es feroz, las dinámicas de mercado cambian a la velocidad de la luz y las expectativas de los consumidores nunca han sido tan altas, las organizaciones se encuentran ante el desafío de reinventarse continuamente.La tentación de priorizar las ganancias a corto plazo pue...
    Disponible

    Q. 160

  • CÓMO DECIR NO Y OTROS HÁBITOS PARA SER MÁS PRODUCTIVO
    CÓMO DECIR NO Y OTROS HÁBITOS PARA SER MÁS PRODUCTIVO
    LAURA MAE MARTIN
    Rutinas para cultivar tu tiempo y bienestarMENOS REACCIÓN Y MÁS PLANEACIÓN: TRANSFORMA TU MANERA DE TRABAJARA diario, miles de empleados de Google, desde ejecutivos hasta becarios, reciben los consejos de Laura Mae Martin para sacarle el máximo provecho a su tiempo. Ahora, con 13 años en la empresa que más ayuda a organizar el mundo, la autora reúne lo más eficaz de sus asesorí...
    Disponible

    Q. 170

Otros libros del autor

  • SEGURIDAD PSICOLÓGICA
    SEGURIDAD PSICOLÓGICA
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Crea un espacio en el que todos puedan contribuir y brillar. La seguridad psicológica es tener la certeza de que nadie será penalizado por exponer ideas, hacer preguntas, expresar preocupaciones o admitir errores. Es tarea del líder crearla.Este libro ofrece una rica comprensión de este concepto, y de la confianza y humildad que deben acompañarlo. Aprenderá a crear un entorno p...
    Disponible

    Q. 120

  • PERSEVERANCIA
    PERSEVERANCIA
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Frente a la adversidad, necesitas perseverancia y determinación. Pero, ¿cómo se construye?Este libro explora cómo puedes persistir en situaciones difíciles. Con su lectura aprenderás a:-Cómo convencerte a ti mismo para hacer cosas difíciles-Encontrar apoyo en circunstancias complicadas-Saber cuándo estás presionándote demasiadoLa serie de Inteligencia Emocional de HBR presenta ...
    Disponible

    Q. 120

  • MANAGEMENT TIPS 2. SERIE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS
    MANAGEMENT TIPS 2. SERIE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    'Management Tips' es una recopilación de las mejores recomendaciones para la gestión empresarial y el liderazgo. Obtenidos a partir de las entradas del blog de la Harvard Business Review y otros materiales, estos consejos breves y prácticos te ayudarán a autogestionarte y a gestionar a tu equipo y a tu empresa. Con la lectura de este manual dispondrás de las claves adecuadas pa...
    Único ejemplar, sujeto
    a disponibilidad

    Q. 160

  • GUÍA HBR: CÓMO SUPERAR EL BURNOUT
    GUÍA HBR: CÓMO SUPERAR EL BURNOUT
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    El estrés laboral crónico y sin control (burnout) se está haciendo generalizado. El trabajo continuo y las crecientes presiones están llevando a una alta tasa de agotamiento. El burnout no sólo lleva a una menor productividad y a emociones negativas, sino que puede tener consecuencias personales y profesionales graves. ¿Estáis tú o tu equipo en riesgo?. La Guía HBR Cómo superar...
    Disponible

    Q. 210

  • GUÍA HBR: HOME OFFICE (TRABAJO REMOTO)
    GUÍA HBR: HOME OFFICE (TRABAJO REMOTO)
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Reuniones virtuales. Video llamadas. Correos electrónicos y mensajes de chat. Estas herramientas tecnológicas pueden ser útiles cuando trabajas a distancia. Pero realizar tu trabajo con eficacia cuando eres parte de un equipo remoto puede ser frustrante. ¿Cómo puedes hacer que el trabajo a distancia funcione para ti? La Guía HBR Home Office ofrece consejos prácticos y sugerenci...
    Disponible

    Q. 210

  • CÓMO CREAR UN PLAN DE NEGOCIO
    CÓMO CREAR UN PLAN DE NEGOCIO
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Redactar un plan de negocio es uno de los primeros y más importantes pasos para iniciar una aventura empresarial. Tu objetivo ha de ser ofrecer una descripción detallada de tu nuevo producto o servicio y presentar una estrategia concreta para que el negocio funcione. Además, debes transmitir una buena dosis de entusiasmo para lograr que los inversores (o patrocinadores) quieran...
    Disponible

    Q. 110

Otros clientes también compraron

  • EL HOMBRE MÁS RICO DE BABILONIA
    EL HOMBRE MÁS RICO DE BABILONIA
    GEORGE S. CLASON
    En este libro encontrará los principios fundamentales que necesita para triunfar en el terreno financiero y que le permitirán engrosar su bolsillo, aumentar su cuenta bancaria y asegurarse el éxito económico que todos anhelamos, aprendiendo a conservarlo y a hacerlo fructificar. Se trata de la guía perfecta tanto para graduados y especialistas como para profanos en el tema. Apr...
    Disponible

    Q. 110

  • LAS 4 DISCIPLINAS DE LA EJECUCIÓN
    LAS 4 DISCIPLINAS DE LA EJECUCIÓN
    ¿Cómo ejecutar una estrategia efectiva en medio de la operación día a día? Diez años de experiencia al precio de un libro. Bestseller de The New York Times. ¿Recuerda la última gran iniciativa que vio languidecer en su empresa? ¿Se desplomó estrepitosamente? ¿Cedió ante la sofocante presión de otras prioridades? Da igual: para cuando se esfumó del todo, ni quien se acordara. ¿Q...
    Disponible

    Q. 210

  • LAS CINCO DISFUNCIONES DE UN EQUIPO
    LAS CINCO DISFUNCIONES DE UN EQUIPO
    LENCIONI, PATRICK
    Después de dos semanas en su nuevo empleo como Directora General de DecisionTech, Kathryn Petersen sintió enormes dudas sobre su decisión de aceptar ese trabajo. Sin embargo, Kathryn sabía que había pocas posibilidades de que renunciara... , nada la excitaba tanto como un desafío. Pero lo que no pudo imaginar fue que se econtraría con un equipo totalmente disfuncional, y que su...
    Disponible

    Q. 130

  • INFLUENCIA Y PERSUASIÓN. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR
    INFLUENCIA Y PERSUASIÓN. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Para cambiar la mente es importante transformar los corazones. Las últimas investigaciones demuestran que apelar a las emociones puede fortalecer y afianzar tu autoridad como líder. Escrito por reputados especialistas de la Harvard Business Review en temas de inteligencia emocional en el entorno profesional, el libro ofrece estrategias generales para desarrollar la capacidad de...
    No disponible

    Q. 110

  • SABER ESCUCHAR. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR
    SABER ESCUCHAR. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR
    HARVARD BUSINESS REVIEW / BERGMAN, PETER / HOUGAARD, RASMUS / LIN CARTER
    Saber escuchar es una habilidad crítica que a menudo se da por sentado. Al aprender a escuchar atentamente, conseguirás mantener a tus empleados más comprometidos, fomentar el descubrimiento de nuevas ideas y escuchar lo que necesitas escuchar en una reunión en lugar de lo que esperas escuchar. A través de las investigaciones de reputados especialistas de la Harvard Business Re...
    No disponible

    Q. 110