0
Mi compra 0
  1. Inicio
  2. Negocios y administración
  3. CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR
CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR

CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR

HARVARD BUSINESS REVIEW

Q. 110
IVA incluido
No disponible
Editorial:
REVERTE
Año de edición:
2019
Materia:
Negocios y administración
ISBN:
978-84-949493-2-6
Páginas:
150
Encuadernación:
TAPA BLANDA
Colección:
COLECCION INTELIGENCIA EMOCIONAL (SERIE
Q. 110
IVA incluido
No disponible
Añadir a favoritos
Avisar disponibilidad

El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas. ¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar?
De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones más positivas.

Artículos relacionados

  • REINVENTANDO AL LIDER
    REINVENTANDO AL LIDER
    GUILHERME LOUREIRO / CARLOS MARIN
    Un nuevo enfoque de liderazgo para el futuro basado en dos engranes que se activan mutuamente: el autodescubrimiento y la reinvención empresarial. Al terminar su primer año como CEO de Walmex, Walmart México y Centroamérica —la división más grande de Walmart fuera de Estados Unidos—, Gui Loureiro decidió que la compañía necesitaba un cambio radical para convertir a la icónica ...
    Disponible

    Q. 190

  • 300 PALABRAS
    300 PALABRAS
    ISRA BRAVO
    El secreto está en lo que escribes y cómo lo escribesLee esto. SON 300 PALABRAS JUSTAS. Hace un tiempo conocí a una chica que estaba completamente chiflada. Tenía encanto, pero estaba como un cencerro. ¿Y? Espera, si entiendes la historia, este libro será una de las mejores inversiones que harás en tu vida. Si no la entiendes, déjalo donde estaba o le prendes fuego. Personalmen...
    Disponible

    Q. 130

  • CÓMO TRABAJAR CON (CASI) TODO EL MUNDO
    CÓMO TRABAJAR CON (CASI) TODO EL MUNDO
    BUNGAY STANIER, MICHAEL
    Toda relación en tu entorno laboral puede mejorar. ¿Quieres saber cómo lograrlo? El equipo que diriges, cómo trabajas con tu superior, la manera en que colaboras con tus compañeros, cómo te implicas en los proyectos importantes y conectas con los clientes estratégicos… Tu felicidad y tu éxito dependen de las relaciones laborales y, sin embargo, la mayoría de nosotros dejamos el...
    Disponible

    Q. 130

  • PADRE RICO, PADRE POBRE (TD)
    PADRE RICO, PADRE POBRE (TD)
    ROBERT T. KIYOSAKI
    EDICIÓN ACTUALIZADA PARA E L MUNDO DE HOY CON SESIONES DE ESTUDIO EN CADA CAPÍTULO EL LIBRO DE FINANZAS PERSONALES #1 DE TODOS LOS TIEMPOS... UN CLÁSICO QUE HA SUPERADO LA PRUEBA DEL TIEMPO Derriba el mito de que es necesario tener un ingreso elevado para hacerse rico, especialmente en un mundo donde la tecnología, los robots y la economía global están cambiando las reglas del ...
    Disponible

    Q. 250

  • PIENSE Y HÁGASE RICO
    PIENSE Y HÁGASE RICO
    NAPOLEON HILL
    El libro que ha inspirado a más personas a convertirse en millonarios y multimillonarios que ninguno otro de la historiaEl más famoso de todos los maestros del éxito invirtió «una fortuna y la mayor parte de toda una vida de esfuerzo» para producir la filosofía de la «Ley del Éxito», que constituye la base de sus libros y que tan poderosamente se resume y explica en este libro ...
    Disponible

    Q. 110

  • NUNCA PARES
    NUNCA PARES
    KNIGHT, PHIL
    Phil Knight, el gurú de los negocios detrás del la multimillonaria marca Nike, nos relata por primera vez su trayectoria hacia el éxito. Phil Knight habla por primera vez de la auténtica historia detrás de Nike, la empresa que fundó en 1962, que hoy factura más de 30 000 millones de dólares al año, y cuyo logo ha llegado a ser un símbolo global, el icono más ubicuo y reconocido...
    Disponible

    Q. 160

Otros libros del autor

  • HBR GUIDE TO RETAINING YOUR BEST PEOPLE
    HBR GUIDE TO RETAINING YOUR BEST PEOPLE
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Stop your top talent from walking out the door. Employees have a sea of options when it comes to where and how they work, and if they're not getting what they want, they'll move on. If the threat of having your top performers working for the competition isn't bad enough, high turnover can inflict serious financial and emotional costs on your company. The HBR Guide to Retaining ...
    Disponible

    Q. 230

  • HBR'S 10 MUST READS ON LEADING WINNING TEAMS (FEATURING TOM BRADY ON THE ART OF LEADING... TEAMMATES BY TOM BRADY AND NITIN NOHRIA).
    HBR'S 10 MUST READS ON LEADING WINNING TEAMS (FEATURING TOM BRADY ON THE ART OF LEADING... TEAMMATES BY TOM BRADY AND NITIN NOHRIA).
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Elevate your team's performance.If you read nothing else on leading winning teams, read this book. We've combed through hundreds of Harvard Business Review articles and selected the most important ones to help you communicate effectively, build trust, and cultivate a learning culture. From Tom Brady's advice on leading high-performing teams from within to Amy Edmondson's best p...
    Único ejemplar, sujeto
    a disponibilidad

    Q. 280

  • PERSEVERANCIA
    PERSEVERANCIA
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Frente a la adversidad, necesitas perseverancia y determinación. Pero, ¿cómo se construye?Este libro explora cómo puedes persistir en situaciones difíciles. Con su lectura aprenderás a:-Cómo convencerte a ti mismo para hacer cosas difíciles-Encontrar apoyo en circunstancias complicadas-Saber cuándo estás presionándote demasiadoLa serie de Inteligencia Emocional de HBR presenta ...
    Disponible

    Q. 110

  • MANAGEMENT TIPS 2. SERIE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS
    MANAGEMENT TIPS 2. SERIE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    'Management Tips' es una recopilación de las mejores recomendaciones para la gestión empresarial y el liderazgo. Obtenidos a partir de las entradas del blog de la Harvard Business Review y otros materiales, estos consejos breves y prácticos te ayudarán a autogestionarte y a gestionar a tu equipo y a tu empresa. Con la lectura de este manual dispondrás de las claves adecuadas pa...
    Disponible

    Q. 160

  • EQUIPOS INNOVADORES
    EQUIPOS INNOVADORES
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Tanto si estás diseñando un nuevo producto como mejorando los procesos de tu empresa, aprovechar la creatividad de tu equipo puede ayudarte a resolver los problemas más complicados. Equipos innovadores te guiará por los aspectos básicos del liderazgo del proceso creativo,entre los que se incluyen: Crear un equipo diversificado. Generar un amplio abanico de posibilidades. Elegir...
    Único ejemplar, sujeto
    a disponibilidad

    Q. 110

  • IE VIRTUAL
    IE VIRTUAL
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Debes estar atento, ser empático y auténtico, aun cuando estés trabajando delante de una pantalla. Gestionar un equipo, crear relaciones de confianza y conseguir reuniones eficaces cuando se trabaja en remoto o de forma híbrida, es todo un reto. IE Virtual explora cómo puedes desarrollar, poner en práctica y demostrar tu inteligencia emocional en un entorno virtual o híbrido. A...
    Único ejemplar, sujeto
    a disponibilidad

    Q. 110

Otros clientes también compraron

  • LA PSICOLOGÍA DEL DINERO
    LA PSICOLOGÍA DEL DINERO
    MORGAN HOUSEL
    La riqueza no es fruto de nuestra inteligencia, talento o trabajo. Es fruto de nuestro comportamiento. En cuestiones de dinero, lo que importa no es lo listo que seas sino cómo te comportas. Tendemos a pensar en la inversión o la gestión de las finanzas personales como una disciplina matemática, en la que los datos y las fórmulas nos dicen exactamente qué hacer. Sin embargo, el...
    Disponible

    Q. 180

  • INFLUENCIA Y PERSUASIÓN. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR
    INFLUENCIA Y PERSUASIÓN. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Para cambiar la mente es importante transformar los corazones. Las últimas investigaciones demuestran que apelar a las emociones puede fortalecer y afianzar tu autoridad como líder. Escrito por reputados especialistas de la Harvard Business Review en temas de inteligencia emocional en el entorno profesional, el libro ofrece estrategias generales para desarrollar la capacidad de...
    No disponible

    Q. 110

  • EL AUTÉNTICO LIDERAZGO
    EL AUTÉNTICO LIDERAZGO
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Este libro explica el papel de la autenticidad en el liderazgo emocionalmente inteligente y cómo poner en práctica los principios y valores que harán que consigas ganarte el respeto de los demás. A través de las investigaciones de reputados especialistas de la Harvard Business Review, la obra ofrece referencias clave para saber cuándo son apropiadas las respuestas emocionales y...
    No disponible

    Q. 110

  • SABER ESCUCHAR. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR
    SABER ESCUCHAR. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR
    HARVARD BUSINESS REVIEW / BERGMAN, PETER / HOUGAARD, RASMUS / LIN CARTER
    Saber escuchar es una habilidad crítica que a menudo se da por sentado. Al aprender a escuchar atentamente, conseguirás mantener a tus empleados más comprometidos, fomentar el descubrimiento de nuevas ideas y escuchar lo que necesitas escuchar en una reunión en lugar de lo que esperas escuchar. A través de las investigaciones de reputados especialistas de la Harvard Business Re...
    No disponible

    Q. 110

  • EMPATÍA
    EMPATÍA
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Hoy sabemos que la empatía es un factor fundamental para mantener buenas relaciones y que incluso contribuye a mejorar el proceso de desarrollo de un producto. Es fácil decir que para comprender las motivaciones y emociones de los demás basta con ponerse en su lugar, pero muchas veces la realidad es bien distinta. Este libro te ayuda a entender qué es la empatía y por qué es i...
    No disponible

    Q. 110