0
CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL.  SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR

CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR

HARVARD BUSINESS REVIEW

Q. 110
IVA incluido
Disponible
Editorial:
REVERTE
Año de edición:
2019
Materia:
Negocios y administración
ISBN:
978-84-949493-2-6
Páginas:
150
Encuadernación:
TAPA BLANDA
Colección:
COLECCION INTELIGENCIA EMOCIONAL (SERIE
Q. 110
IVA incluido
Disponible
Añadir a favoritos

El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas. ¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar?
De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones más positivas.

Artículos relacionados

  • PUNTO CLAVE, EL
    PUNTO CLAVE, EL
    MALCOLM GLADWELL
    ¿Cómo surgen las epidemias, las modas, los exitos de venta, el fenómeno de boca a boca o cualquiera de esos pequeños cambios que sacuden nuestra vida cotidiana al provocar grandes efectos?En esta obra revolucionaria que ocupa desde hace años los primeros puestos en las listas de ventas de Estados Unidos, Gladwell, un autentico gurú de los negocios, analiza la trayectoria de var...
    Disponible

    Q. 240

  • FOMO: NO TE LO ESTAS PERDIENDO TODO
    FOMO: NO TE LO ESTAS PERDIENDO TODO
    J. MCGINNIS, PATRICK
    ¿A quien no le gustaría sentirse cómodo y confiado en sus decisiones? Combate la ansiedad de la mano de Patrick J.McGinnisEstás en casa un viernes por la noche mirando los stories de Instagram, listo para ir a la cama. Te aparecen fotos de una fiesta a la que te invitaron, pero a la que en su momento no te apetecía ir. Estabas seguro cuando dijiste que no, pero ahora no puedes ...
    Disponible

    Q. 240

  • PLANIFICA TU EXITO
    PLANIFICA TU EXITO
    BOLIVAR,JOSE MIGUEL / FORTUNY, JORDI
    Un método nuevo y disruptivo, un paso de gigante hacia la efectividad. Cinco claves que explican por qué este libro revoluciona la planificación tradicional: 1. Planificación adaptativa en tiempo real. Ofrece una solución completa para ajustar tus planes a condiciones cambiantes y avanzar hacia tus metas con agilidad. 2. Visualización eficaz para maximizar los resultados. Con T...
    Disponible

    Q. 150

  • MULTIPLICA TU DINERO
    MULTIPLICA TU DINERO
    BRIAN TRACY
    En este libro Brian Tracy revela técnicas y hábitos para hacer más dinero. Brian Tracy, experto mundial en temas de desarrollo personal y profesional, ofrece en Multiplica tu dinero el fruto de décadas de estudio acerca de cómo han construido sus fortunas los millonarios hechos a sí mismos. Tracy encontró que la gente más exitosa de todos los tiempos comparte ciertos hábitos y ...
    Único ejemplar, sujeto
    a disponibilidad

    Q. 60

  • LOS LÍDERES COMEN AL FINAL
    LOS LÍDERES COMEN AL FINAL
    SIMON SINEK
    Nueva edición revisada que incluye un nuevo capítulo sobre cómo liderar a millennials. ¿Por qué tan pocas personas aman su trabajo? Imagina un mundo donde todas las personas se levantasen inspiradas y con ganas de ir a trabajar, se sintiesen valoradas durante el día y regresasen a sus hogares satisfechos. Simon Sinek lleva años recorriendo el mundo y observando que algunos equi...
    Disponible

    Q. 170

  • HOMBRE MAS RICO DE BABILONIA, EL
    HOMBRE MAS RICO DE BABILONIA, EL
    GEORGE S. CLASON
    La edición definitiva del gran clásico de las finanzas con epílogo de James Clear, autor del best seller Hábitos atómicos. Hace más de 4.000 años, los babilonios descubrieron ya las leyes universales de la prosperidad. No obstante, la mayoría de las personas viven sin conocer las claves de la riqueza y, por lo tanto, de la posibilidad de cumplir todos sus sueños y anhelos. Hac...
    Único ejemplar, sujeto
    a disponibilidad

    Q. 120

Otros libros del autor

  • CÓMO DAR UN FEEDBACK EFECTIVO
    CÓMO DAR UN FEEDBACK EFECTIVO
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Tanto si tienes que lidiar con un empleado problemático, como si tienes que reconocer el buen trabajo de un compañero, necesitas comunicarte de una forma que te permita incentivar cambios positivos en los demás. Este libro ofrece conceptos fundamentales sobre cómo dar un feedback.'Cómo dar un feedback efectivo' te guiará rápidamente a través de los principios básicos para dar u...
    Disponible

    Q. 110

  • CÓMO EVALUAR RESULTADOS
    CÓMO EVALUAR RESULTADOS
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Las evaluaciones del rendimiento pueden ser estresantes. Pero estas conversaciones son fundamentales para el desarrollo de tus empleados, ya que te permiten comunicarte formalmente con ellos sobre sus logros en relación con tus objetivos.'Cómo evaluar resultados' te guiará a través de los conceptos básicos para aprender a:Recopilar y analizar la información adecuada.Documentar ...
    Disponible

    Q. 110

  • ESTUCHE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS. PRINCIPIOS BÁSICOS
    ESTUCHE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS. PRINCIPIOS BÁSICOS
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    El estuche "Management en 20 minutos. Principios Básicos" incluye un ejemplar de los siguiente libros: Finanzas básicas, Cómo gestionar tu tiempo y Cómo crear un plan de negocio. Tanto si buscas un curso intensivo como si solo pretendes repasar brevemente tus conocimientos sobre la gestión de una empresa, esta colección te ayudará a estar al día.Harvard Business Review, la fuen...
    Disponible

    Q. 300

  • MANAGEMENT TIPS 2. SERIE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS
    MANAGEMENT TIPS 2. SERIE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    'Management Tips' es una recopilación de las mejores recomendaciones para la gestión empresarial y el liderazgo. Obtenidos a partir de las entradas del blog de la Harvard Business Review y otros materiales, estos consejos breves y prácticos te ayudarán a autogestionarte y a gestionar a tu equipo y a tu empresa. Con la lectura de este manual dispondrás de las claves adecuadas pa...
    Único ejemplar, sujeto
    a disponibilidad

    Q. 160

  • EQUIPOS INNOVADORES
    EQUIPOS INNOVADORES
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Tanto si estás diseñando un nuevo producto como mejorando los procesos de tu empresa, aprovechar la creatividad de tu equipo puede ayudarte a resolver los problemas más complicados. Equipos innovadores te guiará por los aspectos básicos del liderazgo del proceso creativo,entre los que se incluyen: Crear un equipo diversificado. Generar un amplio abanico de posibilidades. Elegir...
    Disponible

    Q. 110

  • PIENSA ESTRATÉGICAMENTE
    PIENSA ESTRATÉGICAMENTE
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Incorpora la estrategia en tu día a día Es tu responsabilidad como líder asegurarte de que tu trabajo -y el de tu equipo- se ajusten a los objetivos generales de la organización. Pero cuando te enfrentas a proyectos que compiten entre sí y a un tiempo limitado, es difícil tener la estrategia en mente. ¿Cómo mantener la vista en el largo plazo en medio de un mar de exigencias a ...
    Disponible

    Q. 200

Otros clientes también compraron

  • LOS SECRETOS DE LA MENTE MILLONARIA
    LOS SECRETOS DE LA MENTE MILLONARIA
    T. HARV EKER
    Todos tenemos un patrón personal del dinero arraigado en nuestro subconsciente, y es este patrón, más que cualquier otra cosa, lo que determinará nuestra vida financiera. Puedes saberlo todo sobre mercadotecnia, ventas, negociaciones, acciones, propiedad inmobiliaria y finanzas en general, pero si tu patrón del dinero no está programado para el éxito nunca tendrás mucho dinero;...
    Disponible

    Q. 180

  • INFLUENCIA Y PERSUASIÓN. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR
    INFLUENCIA Y PERSUASIÓN. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Para cambiar la mente es importante transformar los corazones. Las últimas investigaciones demuestran que apelar a las emociones puede fortalecer y afianzar tu autoridad como líder. Escrito por reputados especialistas de la Harvard Business Review en temas de inteligencia emocional en el entorno profesional, el libro ofrece estrategias generales para desarrollar la capacidad de...
    No disponible

    Q. 110

  • EL AUTÉNTICO LIDERAZGO
    EL AUTÉNTICO LIDERAZGO
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Este libro explica el papel de la autenticidad en el liderazgo emocionalmente inteligente y cómo poner en práctica los principios y valores que harán que consigas ganarte el respeto de los demás. A través de las investigaciones de reputados especialistas de la Harvard Business Review, la obra ofrece referencias clave para saber cuándo son apropiadas las respuestas emocionales y...
    No disponible

    Q. 110

  • SABER ESCUCHAR. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR
    SABER ESCUCHAR. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR
    HARVARD BUSINESS REVIEW / BERGMAN, PETER / HOUGAARD, RASMUS / LIN CARTER
    Saber escuchar es una habilidad crítica que a menudo se da por sentado. Al aprender a escuchar atentamente, conseguirás mantener a tus empleados más comprometidos, fomentar el descubrimiento de nuevas ideas y escuchar lo que necesitas escuchar en una reunión en lugar de lo que esperas escuchar. A través de las investigaciones de reputados especialistas de la Harvard Business Re...
    No disponible

    Q. 110

  • EMPATÍA
    EMPATÍA
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Hoy sabemos que la empatía es un factor fundamental para mantener buenas relaciones y que incluso contribuye a mejorar el proceso de desarrollo de un producto. Es fácil decir que para comprender las motivaciones y emociones de los demás basta con ponerse en su lugar, pero muchas veces la realidad es bien distinta. Este libro te ayuda a entender qué es la empatía y por qué es i...
    No disponible

    Q. 110