0
CÓMO MANTENER UNA CONVERSACIÓN DIFÍCIL. SERIE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS

CÓMO MANTENER UNA CONVERSACIÓN DIFÍCIL. SERIE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS

EXPRÉSATE CON CLARIDAD, MANEJA LAS EMOCIONES, CÉNTRATE EN LA SOLUCIÓN

HARVARD BUSINESS REVIEW

Q. 130
IVA incluido
Disponible
Editorial:
REVERTE
Año de edición:
2021
Materia:
Negocios y administración
ISBN:
978-84-17963-35-4
Páginas:
124
Encuadernación:
TAPA BLANDA
Colección:
SERIE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS
Q. 130
IVA incluido
Disponible
Añadir a favoritos


¿Tienes que hablar de un asunto delicado con un compañero, pero tienes miedo de que reaccione mal? ¿Temes que las emociones te impidan tomar una decisión? No te preocupes, hay formas de comunicar que no son combativas, sino constructivas. 'Cómo mantener una conversación difícil' te permitirá: Descubrir las raíces de las fricciones. Mantener una mentalidad positiva. Resolver los problemas conjuntamente. Acordar el camino a seguir.

Actualiza rápidamente tus competencias profesionales básicas con la SERIE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS. Tanto si buscas un curso intensivo como si solo pretendes repasar brevemente tus conocimientos, cada uno de los libros que conforman esta serie es un manual conciso y práctico que te ayudará a repasar un tema clave de la gestión de empresas.

¿Por qué una conversación puede ser difícil?. Piensa en ello. Prepárate para mantener una conversación. Cómo dirigir la conversación. ¿Cuál es el siguiente paso?. Conviértete en un mejor comunicador. Para saber más. Bibliografía

Artículos relacionados

  • SIETE MITOS SOBRE EL DINERO
    SIETE MITOS SOBRE EL DINERO
    DIX, ROB
    ¿Y si todo lo que te han contado sobre el dinero fuera falso? ¿Alguna vez te han dicho que recortar gastos es la clave de la libertad financiera? ¿O que la manera correcta de invertir consiste en reducir el riesgo lo máximo posible? ¿O que comprarte una casa siempre es una inversión inteligente? Solo hay un problema: ninguna de estas afirmaciones es correcta. En este libro, el ...
    Disponible

    Q. 130

  • QUANTUM MARKETING
    QUANTUM MARKETING
    RAJA RAJAMANNAR
    «Raja, que es un experto en marketing de vanguardia, no sólo ofrece una visión fascinante del Quinto Paradigma del Marketing, sino que también muestra cómo jugar hábilmente en él y ganar. Es un libro excepcional que marcará un hito en el mundo del marketing.» —ASHOK VASWANI, director general de Banca de consumo y pagos de Barclays Raja Rajamannar, Chief Marketing & Communicati...
    Único ejemplar, sujeto
    a disponibilidad

    Q. 160

  • PEQUEÑO CERDO CAPITALISTA (TD)
    PEQUEÑO CERDO CAPITALISTA (TD)
    SOFÍA MACÍAS
    ¿Quieres sacarle el mejor provecho a tu dinero, pero no sabes por dónde empezar? Este libro es para ti. No importa si eres doctoren ciencias ocultas, programadora, floricultor, psicoanalista, emprendedor en ciernes o músico, poeta y loco; ya seas millonario o becario, puedes utilizar tu dinero de forma más inteligente aunque no seas fan de los números y las finanzas. Con Pequeñ...
    Disponible

    Q. 220

  • CUAL ES TU SUEÑO
    CUAL ES TU SUEÑO
    SQUIBB, SIMON
    ¿Cuál es tu sueño? Es una pregunta sencilla, pero pocas personas realmente se la plantean. Desde una temprana edad nos enseñan que solo hay una manera de triunfar: hacerlo bien en la escuela, encontrar un determinado tipo de trabajo y evitar fracasar a toda costa. Estamos tan ocupados intentando seguir esas normas que nunca nos paramos a preguntarnos: ¿cuál es mi propósito? ¿Es...
    Disponible

    Q. 140

  • CONTAGIOSO
    CONTAGIOSO
    JONAH BERGER
    Cómo conseguir que tus productos e ideas tengan éxito¿Qué hace que algo se convierta en viral? Las pulseras amarillas de Livestrong, la dieta Dukan, la canción del Gangnam Style o el cristo de Borja son ejemplos de productos, ideas o conductas que se difunden entre la población hasta convertirse en verdaderas epidemias sociales. Empiezan atacando a un pequeño grupo de individuo...
    Disponible

    Q. 110

  • PADRE RICO, PADRE POBRE (EDICIÓN CANTOS PINTADOS) / RICH DAD, POOR DAD (SPRAYED EDGES EDITION)
    PADRE RICO, PADRE POBRE (EDICIÓN CANTOS PINTADOS) / RICH DAD, POOR DAD (SPRAYED EDGES EDITION)
    ROBERT T. KIYOSAKI
    Edición especial con cantos pintados del libro de finanzas personales número 1 del mundo. Padre Rico, Padre Pobre, de Robert T. Kiyosaki, revolucionó el mundo de las finanzas personales hace más 25 años y desde entonces se ha convertido en un fenómeno global, traducido a docenas de idiomas y vendido en todo el mundo. En este libro, Kiyosaki comparte la historia de su niñez, m...
    Disponible

    Q. 260

Otros libros del autor

  • LO QUE DEBERÍAS SABER SOBRE HABILIDADES DIRECTIVAS
    LO QUE DEBERÍAS SABER SOBRE HABILIDADES DIRECTIVAS
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Si eres un líder que busca la inspiración que proporcionan las grandes ideas, tanto para acelerar tu propio crecimiento como el de tu empresa, no debes buscar más, en este libro se concentran 13 artículos que se centran en los temas fundamentales que si eres un directivo ambicioso necesitas conocer: liderazgo, estrategia, cambio, gestión de personas y gestión de uno mismo. Est...
    Disponible

    Q. 175

  • FORTALECE TUS RELACIONES CON JEFES Y COMPAÑEROS
    FORTALECE TUS RELACIONES CON JEFES Y COMPAÑEROS
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Jefes, compañeros, amigos del trabajo, mentores, enemigos, el jefe de tu jefe... Probablemente pasamos más horas al día con nuestros compañeros de trabajo que con cualquier otra persona. Así que, aunque no todos sean perfectos, merece la pena establecer vínculos con ellos que te proporcionen apoyo, te ayuden a trabajar en red y a aprender, y hagan que tu carrera siga avanzando....
    Disponible

    Q. 175

  • SÉ TÚ MISMO EN EL TRABAJO
    SÉ TÚ MISMO EN EL TRABAJO
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Todos somos personas complejas. En el ámbito profesional, somos recién licenciados, empleados, trabajadores destacados y directivos novatos. Pero también somos amigos cercanos, miembros de familias, aficionados a los deportes, dueños de mascotas, entre muchas otras cosas. ¿Qué faceta de nosotros mismos debemos llevar al lugar de trabajo? Este libro ofrece consejos prácticos de ...
    Disponible

    Q. 175

  • ESTUCHE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR: EQUILIBRIO
    ESTUCHE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR: EQUILIBRIO
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    El estuche, de cuidado diseño, recopila en un único pack un ejemplar de los tres títulos de la exitosa serie de Inteligencia Emocional de HBR: «Buenos Hábitos», «Gestiona la Ansiedad», y «Energía + Motivación»Aprende a gestionar la ansiedad en el trabajo, diferenciando claramente entre estrés y ansiedad, y utiliza herramientas como la autocompasión y la atención plena para mane...
    Disponible

    Q. 300

  • ESTUCHE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS HBR: CLAVES PARA EL ÉXITO
    ESTUCHE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS HBR: CLAVES PARA EL ÉXITO
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    El estuche, de cuidado diseño, recopila en un único pack un ejemplar de los tres títulos de la exitosa serie de Management en 20 Minutos de HBR: «Cómo ser más productivo», «Cómo mantener una conversación difícil», y «Los 9 secretos de la gente exitosa»La Serie Management en 20 Minutos de HBR te permitirá ponerte rápidamente al día sobre las habilidades de gestión más esenciales...
    Disponible

    Q. 300

  • HBR GUIDE TO RETAINING YOUR BEST PEOPLE
    HBR GUIDE TO RETAINING YOUR BEST PEOPLE
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Stop your top talent from walking out the door. Employees have a sea of options when it comes to where and how they work, and if they're not getting what they want, they'll move on. If the threat of having your top performers working for the competition isn't bad enough, high turnover can inflict serious financial and emotional costs on your company. The HBR Guide to Retaining ...
    Disponible

    Q. 230

Otros clientes también compraron

  • CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL.  SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR
    CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas. ¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar? De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen investig...
    Disponible

    Q. 130

  • EL AUTÉNTICO LIDERAZGO
    EL AUTÉNTICO LIDERAZGO
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Este libro explica el papel de la autenticidad en el liderazgo emocionalmente inteligente y cómo poner en práctica los principios y valores que harán que consigas ganarte el respeto de los demás. A través de las investigaciones de reputados especialistas de la Harvard Business Review, la obra ofrece referencias clave para saber cuándo son apropiadas las respuestas emocionales y...
    Disponible

    Q. 130

  • CÓMO DELEGAR
    CÓMO DELEGAR
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Sabes que tienes que delegar parte de tu trabajo con el fin de disponer de más tiempo para centrarte en las tareas que requieren un alto nivel de experiencia, como la tuya. Pero no es fácil. "Cómo delegar" te introduce de forma sencilla y práctica en los fundamentos que te permitirán: Crear un entorno productivo. Asignar a la persona adecuada el trabajo adecuado. Hacer un trasp...
    Disponible

    Q. 130

  • MANAGEMENT TIPS. SERIE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS
    MANAGEMENT TIPS. SERIE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    'Management Tips' es una recopilación de las mejores recomendaciones para la gestión empresarial y el liderazgo. Obtenidos a partir de las entradas del blog de la Harvard Business Review y otros materiales, estos consejos breves y prácticos te ayudarán a autogestionarte y a gestionar a tu equipo y a tu empresa. Con la lectura de este manual dispondrás de las claves adecuadas pa...
    Disponible

    Q. 160

  • CÓMO SER MÁS PRODUCTIVO. SERIE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS
    CÓMO SER MÁS PRODUCTIVO. SERIE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    ¿Abrumado por el gran volumen de trabajo que debe realizar? ¿Se ve obligado a seguir diferentes direcciones por prioridades que compiten entre sí? Getting Work Done te lleva a través de los fundamentos para ser más productivo en el trabajo.Aprenderá a:Alinear su horario con sus prioridadesCentrar su atención y evitar las distraccionesCrear rutinas diarias eficacesEstablecer lím...
    Disponible

    Q. 130