0
CÓMO MANTENER UNA CONVERSACIÓN DIFÍCIL. SERIE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS

CÓMO MANTENER UNA CONVERSACIÓN DIFÍCIL. SERIE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS

EXPRÉSATE CON CLARIDAD, MANEJA LAS EMOCIONES, CÉNTRATE EN LA SOLUCIÓN

HARVARD BUSINESS REVIEW

Q. 130
IVA incluido
Disponible
Editorial:
REVERTE
Año de edición:
2021
Materia:
Negocios y administración
ISBN:
978-84-17963-35-4
Páginas:
124
Encuadernación:
TAPA BLANDA
Colección:
SERIE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS
Q. 130
IVA incluido
Disponible
Añadir a favoritos


¿Tienes que hablar de un asunto delicado con un compañero, pero tienes miedo de que reaccione mal? ¿Temes que las emociones te impidan tomar una decisión? No te preocupes, hay formas de comunicar que no son combativas, sino constructivas. 'Cómo mantener una conversación difícil' te permitirá: Descubrir las raíces de las fricciones. Mantener una mentalidad positiva. Resolver los problemas conjuntamente. Acordar el camino a seguir.

Actualiza rápidamente tus competencias profesionales básicas con la SERIE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS. Tanto si buscas un curso intensivo como si solo pretendes repasar brevemente tus conocimientos, cada uno de los libros que conforman esta serie es un manual conciso y práctico que te ayudará a repasar un tema clave de la gestión de empresas.

¿Por qué una conversación puede ser difícil?. Piensa en ello. Prepárate para mantener una conversación. Cómo dirigir la conversación. ¿Cuál es el siguiente paso?. Conviértete en un mejor comunicador. Para saber más. Bibliografía

Artículos relacionados

  • TU EMPRENDEDOR INTERIOR
    TU EMPRENDEDOR INTERIOR
    SABATIER GRANT
    Crea, construye y haz crecer un negocio que te dé libertad Nunca ha habido un mejor momento para convertirse en emprendedor. A medida que los salarios se estancan y los trabajos tradicionales pierden su atractivo, la gente está ansiosa por ser su propio jefe y salir de la rutina. Pero ¿por dónde empezar? ¿Cuáles son las verdaderas oportunidades? ¿Cómo evitar ser consumido por t...
    Disponible

    Q. 260

  • SINERGOLOGÍA®
    SINERGOLOGÍA®
    EVA GARCÍA RUIZ
    El manual definitivo sobre la innovadora disciplina de la Sinergología y cómo esta puede ayudarnos en nuestra vida cotidiana.¿Nos falla la intuición? ¿Es posible detectar una mentira solo con observar a alguien? Sinergología es el libro que transformará nuestra comprensión del lenguaje no verbal, enseñándonos a descifrar lo que los gestos y movimientos realmente quieren decir y...
    Disponible

    Q. 110

  • CLICK
    CLICK
    KNAPP, JAKE / JOHN ZERATSKY
    ¿La gente realmente quiere lo que estás creando? ¿Tu producto hace click con los clientes? Una guía para empezar un proyecto de manera inteligente, basada en la experiencia de los autores con algunas de las startups más exitosas del momento. Todo gran proyecto -ya sea crear una nueva tecnología, lanzar un modelo de zapatillas o abrir una cafetería de barrio- requiere una gran ...
    Disponible

    Q. 140

  • 12 LEYES DE LA NEGOCIACION, LAS
    12 LEYES DE LA NEGOCIACION, LAS
    ALFRED FONT BARROT
    Ser estratega no es lo opuesto a ser sincero, ni a ser honesto o decente. Ser estratega es lo opuesto a ser ingenuo. Las buenas intenciones también deben ser administradas con inteligencia La negociación es una herramienta consustancial al ser humano, en la política, en el trabajo y en las relaciones personales. Y saber negociar no consiste en ser una persona dura o avasallad...
    Disponible

    Q. 90

  • EMPRENDE EN POSITIVO
    EMPRENDE EN POSITIVO
    NATALIA DE SANTIAGO
    Natalia de Santiago vuelve con un kit de supervivencia para autónomos y emprendedores. Un libro imprescindible para entender y mejorar las finanzas de tu negocio.¿Tienes un negocio y te gustaría gestionarlo mejor para ganar más dinero? ¿Eres autónomo y estás harto de sufrir? ¿Trabajas por cuenta ajena, pero sueñas con montar tu propio chiringuito? ...
    Disponible

    Q. 150

  • MERECES SER RICO
    MERECES SER RICO
    RASHAD BILAL / TROY MILLINGS
    DE LOS CREADORES DE EARN YOUR LEISURE Mereces poder realizar una compra sin temor a quedarte sin fondos. Mereces irte de vacaciones. Mereces poder cuidar de tus seres queridos sin preocuparte por las facturas. Mereces vivir de la forma que quieras, sin reservas ni miedos. Mereces ser libre: financieramente libre. Crecimos en Nueva York y desde pequeños nos fascinaron las finanz...
    Disponible

    Q. 210

Otros libros del autor

  • LO QUE DEBERÍAS SABER SOBRE HABILIDADES DIRECTIVAS
    LO QUE DEBERÍAS SABER SOBRE HABILIDADES DIRECTIVAS
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Si eres un líder que busca la inspiración que proporcionan las grandes ideas, tanto para acelerar tu propio crecimiento como el de tu empresa, no debes buscar más, en este libro se concentran 13 artículos que se centran en los temas fundamentales que si eres un directivo ambicioso necesitas conocer: liderazgo, estrategia, cambio, gestión de personas y gestión de uno mismo. Est...
    Disponible

    Q. 175

  • FORTALECE TUS RELACIONES CON JEFES Y COMPAÑEROS
    FORTALECE TUS RELACIONES CON JEFES Y COMPAÑEROS
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Jefes, compañeros, amigos del trabajo, mentores, enemigos, el jefe de tu jefe... Probablemente pasamos más horas al día con nuestros compañeros de trabajo que con cualquier otra persona. Así que, aunque no todos sean perfectos, merece la pena establecer vínculos con ellos que te proporcionen apoyo, te ayuden a trabajar en red y a aprender, y hagan que tu carrera siga avanzando....
    Disponible

    Q. 175

  • SÉ TÚ MISMO EN EL TRABAJO
    SÉ TÚ MISMO EN EL TRABAJO
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Todos somos personas complejas. En el ámbito profesional, somos recién licenciados, empleados, trabajadores destacados y directivos novatos. Pero también somos amigos cercanos, miembros de familias, aficionados a los deportes, dueños de mascotas, entre muchas otras cosas. ¿Qué faceta de nosotros mismos debemos llevar al lugar de trabajo? Este libro ofrece consejos prácticos de ...
    Disponible

    Q. 175

  • HBR GUIDE TO RETAINING YOUR BEST PEOPLE
    HBR GUIDE TO RETAINING YOUR BEST PEOPLE
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Stop your top talent from walking out the door. Employees have a sea of options when it comes to where and how they work, and if they're not getting what they want, they'll move on. If the threat of having your top performers working for the competition isn't bad enough, high turnover can inflict serious financial and emotional costs on your company. The HBR Guide to Retaining ...
    Disponible

    Q. 230

  • HBR'S 10 MUST READS ON LEADING WINNING TEAMS (FEATURING TOM BRADY ON THE ART OF LEADING... TEAMMATES BY TOM BRADY AND NITIN NOHRIA).
    HBR'S 10 MUST READS ON LEADING WINNING TEAMS (FEATURING TOM BRADY ON THE ART OF LEADING... TEAMMATES BY TOM BRADY AND NITIN NOHRIA).
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Elevate your team's performance.If you read nothing else on leading winning teams, read this book. We've combed through hundreds of Harvard Business Review articles and selected the most important ones to help you communicate effectively, build trust, and cultivate a learning culture. From Tom Brady's advice on leading high-performing teams from within to Amy Edmondson's best p...
    Disponible

    Q. 280

  • MANAGING OVERTHINKING (HBR EMOTIONAL INTELLIGENCE SERIES).
    MANAGING OVERTHINKING (HBR EMOTIONAL INTELLIGENCE SERIES).
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    It can be challenging to be mindful when you're trapped in your own head. Overthinking comes in many forms--overanalysis, perfectionism, worry, rumination--and each of these can be harmful to your productivity and well-being at work.This book will teach you how to understand what type of overthinking you are experiencing, realize when you're cycling in a mental loop, and break ...
    Disponible

    Q. 210

Otros clientes también compraron

  • CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL.  SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR
    CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas. ¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar? De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen investig...
    Disponible

    Q. 130

  • CÓMO DELEGAR
    CÓMO DELEGAR
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Sabes que tienes que delegar parte de tu trabajo con el fin de disponer de más tiempo para centrarte en las tareas que requieren un alto nivel de experiencia, como la tuya. Pero no es fácil. "Cómo delegar" te introduce de forma sencilla y práctica en los fundamentos que te permitirán: Crear un entorno productivo. Asignar a la persona adecuada el trabajo adecuado. Hacer un trasp...
    Disponible

    Q. 130

  • CÓMO CREAR UN PLAN DE NEGOCIO
    CÓMO CREAR UN PLAN DE NEGOCIO
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Redactar un plan de negocio es uno de los primeros y más importantes pasos para iniciar una aventura empresarial. Tu objetivo ha de ser ofrecer una descripción detallada de tu nuevo producto o servicio y presentar una estrategia concreta para que el negocio funcione. Además, debes transmitir una buena dosis de entusiasmo para lograr que los inversores (o patrocinadores) quieran...
    Disponible

    Q. 110

  • CÓMO SER MÁS PRODUCTIVO. SERIE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS
    CÓMO SER MÁS PRODUCTIVO. SERIE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    ¿Abrumado por el gran volumen de trabajo que debe realizar? ¿Se ve obligado a seguir diferentes direcciones por prioridades que compiten entre sí? Getting Work Done te lleva a través de los fundamentos para ser más productivo en el trabajo.Aprenderá a:Alinear su horario con sus prioridadesCentrar su atención y evitar las distraccionesCrear rutinas diarias eficacesEstablecer lím...
    Disponible

    Q. 130

  • CÓMO GESTIONAR LA RELACIÓN CON TU SUPERIOR. SERIE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS
    CÓMO GESTIONAR LA RELACIÓN CON TU SUPERIOR. SERIE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Tu jefe desempeña un papel importante en tu carrera. ¿Cómo se puede manejar esta delicada e importante relación profesional sin jugar a juegos políticos ni comprometer su carácter? Managing Up ofrece consejos concisos y expertos sobre: Entender las prioridades y presiones de su jefe. Establecer un tono positivo para la relación, Gestionar las expectativas... y los egos, Ganarse...
    Disponible

    Q. 110