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Libros de Negocios y administración 3332 resultados

  • ¿CÓMO SE LO DIGO? EL ARTE DE LAS CONVERSACIONES DIFÍCILES
    ¿CÓMO SE LO DIGO? EL ARTE DE LAS CONVERSACIONES DIFÍCILES
    ENRIQUE SACANELL / SACANELL BERRUECO, ENRIQUE
    Existen múltiples momentos, tanto en el ámbito laboral como en el personal, en los que sentimos que deberíamos tener una conversación con alguien. A menudo la evitamos porque nos parece difícil afrontarla, porque creemos que va a tener un resultado catastrófico o porque pensamos que todavía no es el momento. En cambio, si no la mantenemos, las consecuencias pueden ser muy negat...
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    Q. 210

  • ¿QUIÉN ATIENDE TU NEGOCIO: LA BELLA O LA BESTIA?
    ¿QUIÉN ATIENDE TU NEGOCIO: LA BELLA O LA BESTIA?
    CLEMENTE DE LEON
    El libro rojo del servicio al cliente es una reflexión casi irreverente, donde se desnudan las malas prácticas de atención al público. Propone volver a los principios básicos y valores fundamentales que la humanidad ha perdido a lo largo del camino, tales como: servir con alegría, dar una buena impresión, saludar con amabilidad, estrechar la mano con calidez, sonreír, resolver ...
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    Q. 150

  • EL ESTILO VIRGIN: ESCUCHAR, APRENDER, REÍR Y LIDERAR
    EL ESTILO VIRGIN: ESCUCHAR, APRENDER, REÍR Y LIDERAR
    RICHARD BRANSON
    Con el estilo descomplicado, directo y fresco que lo caracteriza, Richard Branson comparte los secretos que lo convirtieron en uno de los empresarios de mayor reconocimiento y en un icono para los emprendedores. Para él, autonomía, libertad, apoyo y flexibilidad son claves para lograr que cada una de las personas en su organización, sin importar el cargo, ponga todo su empeño e...
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    Q. 160

  • ECONOMICS RULES
    ECONOMICS RULES
    RODRIK, DANI
    In the wake of the financial crisis and the Great Recession, economics seems anything but a science. In this sharp, masterfully argued book, Dani Rodrik, a leading critic from within, takes a close look at economics to examine when it falls short and when it works, to give a surprisingly upbeat account of the discipline.Drawing on the history of the field and his deep experienc...
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    Q. 170

  • ESTRATEGIA MCKINSEY, LA
    ESTRATEGIA MCKINSEY, LA
    HATTORI, SHU
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    Q. 130

  • MERCEDES-BENZ. DRIVEN TO DELIGHT
    MERCEDES-BENZ. DRIVEN TO DELIGHT
    MICHELLI, JOSEPH A.
    El plan que ayudó a hacer de Mercedes-Benz una de las organizaciones más efectivas del mundo en el servicio al cliente.El sólo nombre de Mercedes-Benz hace que te imagines lujo, innovación, calidad y desempeño, pero se necesita algo más que un producto de clase mundial para superar a la competencia. Por eso, los ejecutivos de Mercedes-Benz crearon experiencias únicas para sus c...
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    Q. 160

  • ACELERAR
    ACELERAR
    KOTTER, JOHN
    Cualquier persona, por muy ajena que sea al mundo de la empresa, puede imaginar que toda compañía ha tenido que emprender cambios estructurales ante irrupciones como las de Internet y la velocidad de los cambios tecnológicos.En Acelerar, John Paul Kotter nos recuerda, a su vez, que para dar respuesta a todo ello (adaptación de sistemas informáticos, expansión internacional, imp...
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    Q. 110

  • THE CHALLENGER SALE
    THE CHALLENGER SALE
    Matthew Dixon / Brent Adamson
    What's the secret to sales success? If you're like most business leaders, you'd say it's fundamentally about relationships-and you'd be wrong. The best salespeople don't just build relationships with customers. They challenge them.The need to understand what top-performing reps are doing that their average performing colleagues are not drove Matthew Dixon, Brent Adamson, and th...
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    Q. 295

  • 10 SENCILLOS PASOS PARA UNA ESTRATEGIA EFECTIVA EN REDES SOCIALES
    10 SENCILLOS PASOS PARA UNA ESTRATEGIA EFECTIVA EN REDES SOCIALES
    RODRÍGUEZ FERNÁNDEZ, ÓSCAR
    El hecho de enfrentarse a un proyecto de visibilidad digital sin establecer convenientemente una línea estratégica perfectamente estructurada es un riesgo que ninguna marca debe correr. ¿La solución? Sin duda, recurrir a un libro como este, una apuesta práctica y definitiva que nos guía paso a paso en el proceso de definir y poner en marcha un Plan Social Media Marketing, la ba...
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    Q. 270

  • THE SHARING ECONOMY : THE END OF EMPLOYMENT AND THE RISE OF CROWD-BASED CAPITALI
    THE SHARING ECONOMY : THE END OF EMPLOYMENT AND THE RISE OF CROWD-BASED CAPITALI
    SUNDARARAJAN, ARUN
    Sharing isn't new. Giving someone a ride, having a guest in your spare room, running errands for someone, participating in a supper club -- these are not revolutionary concepts. What is new, in the "sharing economy," is that you are not helping a friend for free; you are providing these services to a stranger for money. In this book, Arun Sundararajan, an expert on the sharing ...
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    Q. 270

  • EL AUGE DE LOS ROBOTS
    EL AUGE DE LOS ROBOTS
    MARTIN FORD / FORD, MARTIN
    En El auge de los robots, Martin Ford, empresario de Silicon Valley, pronostica que, conforme la tecnología continúe su desarrollo acelerado y las máquinas comiencen a encargarse de ellas mismas, se necesitarán menos personas. La inteligencia artificial está ya en camino de volver obsoletos muchos empleos: asistentes jurídicos, periodistas, oficinistas e inclusive programadores...
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    Q. 335

  • ESCUELA DE ÉXITO, DINERO Y FELICIDAD
    ESCUELA DE ÉXITO, DINERO Y FELICIDAD
    FRANCISCA SERRANO RUIZ
    ¿QUÉ ES EL DINERO? ¿CÓMO SE OBTIENE? ¿CUÁL ES NUESTRA RELACIÓN CON TAN INTERESANTE MATERIAL? ¿QUÉ DIFERENCIA A LOS QUE LO POSEEN DE LOS QUE NO? Y EN CASO QUE PUEDAS CONSEGUIRLO, ¿CÓMO HACER QUE TE AYUDE A SER FELIZ? Todos buscamos la felicidad, y pueden ser muchos los medios que nos ayudan a encontrarla: pasar tiempo con la familia y los amigos, hacer ejercicio, el contacto con...
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    Q. 320

  • ORGANIZACIONES EXPONENCIALES
    ORGANIZACIONES EXPONENCIALES
    ISMAIL, SALIM / MALONE, MICHAEL S. / VAN GEEST, YURI
    Durante los últimos cinco años, el mundo empresarial ha sido testigo del surgimiento de una nueva generación de empresas – las Organizaciones Exponenciales (ExO) – que han revolucionado la forma de acelerar su crecimiento mediante el uso de la tecnología. Una ExO puede transformar el modo lineal e incremental en que las empresas tradicionales crecen, mediante el uso de activos ...
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    Q. 330

  • EL ARTE DE EMPEZAR 2.0
    EL ARTE DE EMPEZAR 2.0
    GUY KAWASAKI
    «Ser emprendedor es un estado mental, no un puesto de trabajo.» Sobre este punto de partida, Guy Kawasaki articula este manual en el que sistematiza y destila, a través del alambique de su experiencia en el campo del marketing estratégico y la tecnología, cuestiones tan importantes como la innovación, la contratación, la recaudación de fondos o el posicionamiento de la marca.En...
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    Q. 185

  • SMALL DATA
    SMALL DATA
    MARTIN LINDSTROM
    Martin Lindstrom pasa 300 noches al año en el extranjero observando a la gente en sus propios hogares. El objetivo: descubrir sus deseos ocultos y convertirlos en productos. Como si de una versión moderna de Sherlock Holmes se tratase, la acumulación de pequeños datos acerca del día a día de la gente junto con otro tipo de observaciones e ideas le lleva a descubrir un deseo no ...
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    Q. 175

  • RECLUTAMIENTO INTELIGENTE
    RECLUTAMIENTO INTELIGENTE
    JORGE MUNIAIN GÓMEZ
    La única manera de tener éxito en una empresa o en un negocio familiar es reclutar a la gente adecuada, no hay más. Reclutamiento inteligente te dará a conocer los procesos de reclutamiento de las 101 mejores empresas del mundo, en un lenguaje amigable que te permitirá acercarte a los conceptos iniciales, de tal manera que cualquier empresa y cualquier persona puedan aplicarlos...
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    Q. 125

  • EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL
    EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL
    KAPLAN, ROBERT S. / NORTON, DAVID P.
    El Cuadro de Mando Integral (CMI) revolucionó el sistema de gestión orientado a canalizar energías, habilidades y conocimientos específicos de los colaboradores de una organización hacia la consecución de objetivos estratégicos a medio y largo plazo. Kaplan y Norton demuestran la forma en que los ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución u...
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    Q. 230

  • CÓMO UTILIZAR EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL
    CÓMO UTILIZAR EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL
    KAPLAN, ROBERT S. / NORTON, DAVID P.
    El Cuadro de Mando Integral (CMI) es un revolucionario e innovador sistema de gestión orientado a canalizar energías, habilidades y conocimientos específicos de los colaboradores de una organización hacia la consecución de objetivos estratégicos a medio y largo plazo. En el entorno empresarial actual, la estrategia es crucial. Sin embargo, muchas empresas no consiguen ejecutarl...
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    Q. 240

  • 8 LECCIONES DE LIDERAZGO
    8 LECCIONES DE LIDERAZGO
    KIYOSAKI, ROBERT T.
    Las estadísticas muestran que nueve de cada 10 emprendedores fracasan en los primeros cinco años de su negocio. Por cada 10 que sobreviven, nueve fracasan en los siguientes cinco años.La pregunta es: ¿Cuál es la diferencia entre el emprendedor exitoso y los nueve que fracasan? ¿La respuesta?: El éxito como emprendedor requiere las mismas habilidades, valores y fortaleza de lide...
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    Q. 145

  • YES, AND:
    YES, AND:
    LEONARD KELLY / TOM YORTON
    Executives from The Second City—the world’s premier comedy theater and school of improvisation—reveal improvisational techniques that can help any organization develop innovators, encourage adaptable leaders, and build transformational businesses.For more than fifty years, The Second City comedy theater in Chicago has been a training ground for some of the best comic minds in t...
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    Q. 280

  • GRIT THE POWER OF PASSION
    GRIT THE POWER OF PASSION
    ANGELA DUCKWORTH
    In this instant New York Times bestseller, pioneering psychologist Angela Duckworth shows anyone striving to succeed—be it parents, students, educators, athletes, or business people—that the secret to outstanding achievement is not talent but a special blend of passion and persistence she calls “grit.”Drawing on her own powerful story as the daughter of a scientist who frequent...
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    Q. 295

  • 24 FORMAS DE MEJORAR EL RENDIMIENTO PERSONAL Y DE TU EQUIPO
    24 FORMAS DE MEJORAR EL RENDIMIENTO PERSONAL Y DE TU EQUIPO
    MAGINN, MICHAEL
    En un mundo profesional tan competitivo, el trabajo en equipo es imprescindible. Mejora el rendimiento de tu equipo te proporciona las recomendaciones clave para convertir un grupo de personas en un equipo unido que ofrezca mejores resultados en conjunto que la suma de sus partes. En este conciso y útil manual encontrarás todo lo que necesitas para crear equipos de éxito, innov...
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    Q. 125

  • VENDES O VENDES
    VENDES O VENDES
    CARDONE, GRANT
    Con la gran experiencia de un vendedor extraordinario, Vendes o vendes cambiará la forma en que percibes las ventas, ¡y la vida!El experto en ventas y grandes negocios, Grant Cardone, afirma en este libro que conocer los principios de las ventas es un requisito indispensable para el éxito en cualquier ámbito.Aunque se trate de vender el producto de tu compañía o de venderte a t...
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    Q. 150

  • 10 DIFERENCIAS ENTRE EMPLEADOS Y EMPRENDORES
    10 DIFERENCIAS ENTRE EMPLEADOS Y EMPRENDORES
    KEITH CAMERON SMITH
    De Keith Cameron Smith, exitoso empresario y orador inspiracional.Construye un futuro mejor desde hoy. Siguiendo estos consejos tomarás el control de tu carrera profesional y de tu vida, ¡de una vez y para siempre!Empezar, o tener una compañía exitosa puede brindarte no sólo independencia personal y financiera, también puede ofrecerte un profundo sentido de logro, especialmente...
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    Q. 75

  • ALIBABA
    ALIBABA
    CLARK, DUNCAN
    An engrossing, insider’s account of how a teacher built one of the world’s most valuable companies—rivaling Walmart & Amazon—and forever reshaped the global economy.In just a decade and half Jack Ma, a man from modest beginnings who started out as an English teacher, founded and built Alibaba into one of the world’s largest companies, an e-commerce empire on which hundreds of m...
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    Q. 160

  • WARREN BUFFETT´S GROUND RULES
    WARREN BUFFETT´S GROUND RULES
    MILLER, JEREMY
    Using the letters Warren Buffett wrote to his partners between 1956 and 1970, a veteran financial advisor presents the renowned guru’s “ground rules” for investing—guidelines that remain startlingly relevant today.In the fourteen years between his time in New York with value-investing guru Benjamin Graham and his start as chairman of Berkshire Hathaway, Warren Buffett managed B...
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    Q. 300

  • X
    X
    RISTO MEJIDE
    X es una incógnita que aún hay que despejar. Como el futuro de cualquiera. Como el presente de este país. Las reflexiones más emotivas, íntimas y «cañeras» del popular publicista y entrevistador que no dejarán indiferente a nadie. ...
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    Q. 320

  • SMALL DATA
    SMALL DATA
    LINDSTROM, MARTIN
    En un mundo obsesionado por crear nuevas tendencias, el gurú del comportamiento neurológico del consumidor Martin Lindstrom ha desarrollado un método para conseguir lo que toda empresa desea: entender los deseos más profundos de sus clientes y convertirlos en productos, marcas o negocios innovadores. Contratado por las principales multinacionales del mundo, Lindstrom observa un...
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    Q. 220

  • COACHING
    COACHING
    LAUNER, VIVIANE
    El coaching es un proceso que ayuda a las personas a realizar un cambio personal o profesional, generando alternativas de actuación, desafiando las creencias limitadoras, los obstáculos ­y las interpretaciones anquilosadas que impiden el éxito. En esta obra se desarrollan las competencias clave del coach según la Federación Internacional de Coaching (ICF, International Coachin...
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    Q. 290

  • CONVERSACIONES CRUCIALES - EDICIÓN REVISADA
    CONVERSACIONES CRUCIALES - EDICIÓN REVISADA
    PATTERSON, KERRY / GRENNY, JOSEPH / MCMILLAN, RON / SWITZLER, AL
    ? Una edición revisada de uno de los libros de empresa más exitosos del siglo XXI. ? En la lista de Best Sellers desde hace más de diez años en Estados Unidos. La calidad de tu vida depende de la calidad de tus conversaciones y tus diálogos. Eso se agrava aún más en aquellos momentos en que es especialmente importante poder seguir manteniendo una conversación fructífera y no c...
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    Q. 220