Lean Office
Metodología Lean en Servicios Generales, Comerciales y Administrativos
Drew Locher
Lean office desmitifica la aplicación de los métodos lean y va más allá de las herramientas básicas para entrar en el detalle de los conceptos clave de la metodología lean cuando se aplican en los entornos administrativos y de servicios. Este libro cubre las herramientas lean esenciales y desglosa los conceptos lean en sus componentes elementales, los describe en un contexto qu...
Sinopsis
Lean office desmitifica la aplicación de los métodos lean y va
más allá de las herramientas básicas para entrar en el detalle
de los conceptos clave de la metodología lean cuando se aplican
en los entornos administrativos y de servicios. Este libro
cubre las herramientas lean esenciales y desglosa los conceptos
lean en sus componentes elementales, los describe en un
contexto que va más allá de la producción industrial y ofrece
a los lectores metodologías concretas y prácticas. Contiene
ejemplos que explican las funciones que se encuentran en la
mayoría de las organizaciones de servicios, así como las áreas
administrativas de las compañías industriales.
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