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LA VENTA COMPLEJA

LA VENTA COMPLEJA

CÓMO PASAR DE UNA VENTA DE PRODUCTOS A UNA VENTA DE SOLUCIONES

DUGAS, LAURENT / JOURDAN, BRUNO

Q. 270
IVA incluido
No disponible
Editorial:
PIRAMIDE
Año de edición:
2010
Materia:
Negocios y administración
ISBN:
978-84-368-2426-1
Páginas:
216
Encuadernación:
Otros
Colección:
Empresa Y Gestión
Q. 270
IVA incluido
No disponible
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En el contexto actual existen factores que crean la necesidad de cambiar la forma de vender para poder crecer, y por otro lado, cada vez con mayor frecuencia los clientes piden más soluciones que producto. Tanto es así, que es urgente pasar de la venta de productos a la venta de soluciones.
El libro analiza este nuevo planteamiento comercial y presenta un procedimiento simple y pragmático para transformar la venta de productos en venta de soluciones. Describe qué se debe cambiar en la organización, por qué, cómo y con quién. Desarrolla los comportamientos y las competencias que la empresa debe implementar para el cambio de su organización comercial, la construcción de procesos y el desarrollo de técnicas que lleven a la instauración de un servicio global, y la preparación de sus equipos para que sean capaces de construir, aprender y perfeccionarse continuamente. Sin duda, para ganar es necesario responder al cliente con las soluciones más adaptadas a sus necesidades y exigencias.
Premio de l?Académie des Sciences Commerciales 2004.

Introducción. Características y especificaciones de la venta compleja. Cristalizar la idea. Arrancar el proyecto. Las estrategias competitivas. Valorizar su solución. Capitalizar la venta. Cómo se implementa una estrategia de cambio a venta compleja. Las acciones para alcanzar el éxito. Conclusión. Anexo. Bibliografía.

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