- Editorial:
- KOLIMA
- Año de edición:
- 2014
- Materia:
- Negocios y administración
- ISBN:
- 978-84-942358-7-0
- Páginas:
- 224
- Encuadernación:
- TAPA BLANDA
- Colección:
- DIRECTIVOS QUE CAMBIAN EL MUNDO
FEELING INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA VENTA
DAVÓ AÑÓN, RAQUEL / DÍAZ ESCOTO, MIGUEL ÁNGEL
El cliente no compra productos o servicios, el cliente compra sensaciones y, por eso, la clave del proceso comercial está en cómo se sentirá.
Aquéllos que representamos productos o servicios tenemos que ser auténticas «autopistas» para nuestros clientes.
Éste no es un libro sobre técnicas de venta. Aquí mostramos un modelo complementario a todo lo estudiado hasta el momento que lleve un paso más al vendedor, para observar y analizar el proceso de venta desde una perspectiva diferente, contemplando aspectos invisibles, cuestionando aspectos no estudiados hasta la fecha, con la finalidad de contemplar nuevas posibilidades y oportunidades en su trabajo diario.