- Editorial:
- EMPRESA ACTIVA
- Año de edición:
- 2011
- Materia:
- Negocios y administración
- ISBN:
- 978-84-92452-82-8
- Páginas:
- 192
- Encuadernación:
- Otros
- Colección:
- GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
ESCUCHAR PARA VENDER
DESCUBRE LAS VERDADERAS NECESIDADES DE TUS CLIENTES
HAVITCH-HADGE, LEILA / MOULINIER, RENÉ / NGUYEN, HELEN
Solo el cliente sabe cuales son sus necesidades y que quiere saber acerca del producto o servicio que le estan ofreciendo comprar. Eso implica que el vendedor no solo tiene que saber hablar, sino que primero tiene que saber escuchar para poder conocer que es lo que tiene que ofrecer. La base para lograr la venta es que el comprador quiera cubrir con ella una necesidad y para eso el vendedor ha de saber escuchar.