Después de tres años de informar e investigar sobre Amazon, el autor asegura con certeza que esta multinacional es efectivamente la más ambiciosa, la más innovadora y la menos escrupulosa de nuestro tiempo. Si bien Amazon suele aparecer en las noticias, se filtra poca información sobre cómo funciona realmente el grupo de Jeff Bezos, debido al secreto total impuesto a sus tropas. El autor también perfora el misterio de sus métodos de presión y evasión fiscal. Compuesto por testimonios de empleados actuales y anteriores, en Francia e internacionalmente, este estudio recorre la escala social de Amazon, desde los manipuladores de productos hasta los vicepresidentes, en todo el mundo, desde los almacenes franceses hasta en Seattle, su sede central, basándose en documentos internos exclusivos (PowerPoint para la formación de los empleados, cuentas de Luxemburgo, informe sobre las condiciones de trabajo, etc.).