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COMO ATENDERIA UN MONJE A SUS CLIENTES

COMO ATENDERIA UN MONJE A SUS CLIENTES

SERGIO ALMEIDA

Q. 60
IVA incluido
No disponible
Editorial:
PANAMERICANA
Materia:
Negocios y administración
ISBN:
978-958-30-3551-7
Páginas:
144
Q. 60
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El servicio al cliente requiere de un operador comprensivo, que sepa solucionar los problemas y que pueda ponerse en el lugar del cliente, escuchando, siendo eficiente y honesto. Cómo atendería un monje al cliente se basa en las máximas del Dalai Lama, aplicadas a esta actividad comercial. Es una guía para los operadores de call center y para aquellas personas que deben atender personalmente a los clientes en cualquier empresa de bienes o servicios.

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