El éxito en nuestra profesión es dinámico, no estático. Ya sea que nuestro objetivo consista en mantener el éxito actual, forjar un éxito prolongado o avanzar a un éxito aún mayor, no sólo debemos estar dispuestos a aceptar el cambio, sino también a estar alertas al momento en que deberíamos iniciarlo.
Con frecuencia las personas sienten que sus métodos y sistemas son buenos y sólidos, y que no necesitan modificarlos. “Si sirve, no le metas mano.” Por desgracia, esta consigna no siempre es cierta. Lo que funcionó bien en el pasado quizá ya no sea el mejor enfoque para el presente o el futuro. Sin importar qué tan bueno pueda ser lo que estemos haciendo hoy, es posible que los cambios en las circunstancias indiquen la necesidad de hacer las cosas de manera diferente.
Ya sea en el trabajo o en nuestra vida personal, si queremos progresar debemos estar dispuestos a hacer cambios, a menudo de gran envergadura, en el modo en que trabajamos o incluso vivimos la vida.
En este libro examinaremos las razones por las cuales a menudo nos resistimos al cambio y las acciones que podemos emprender para superar esta resistencia. Los ejemplos se obtuvieron tanto de situaciones personales como laborales. Esto no quiere decir que supongamos necesario hacer cambios en todo, pero sí significa que deberíamos abrirnos a nuevas ideas.
Es posible que la necesidad de cambio provenga de las nuevas tecnologías. Avanzar a la informatización es uno de los principales ejemplos de la necesidad de reexaminar todas las operaciones y adaptarnos a una nueva tecnología.
A veces la necesidad de transformación se debe a factores económicos. Cuando disminuye la demanda de los productos o servicios de una empresa, los cambios en sus sistemas, métodos o estructura quizá sean esenciales para su supervivencia. Por otro lado, cuando la economía experimenta un crecimiento repentino, se necesitan hacer otros cambios para satisfacer las nuevas demandas.
Es posible que los cambios se vuelvan obligatorios debido a modificaciones en las leyes del país o estado en el que se ubica una organización. Las leyes que prohíben la discriminación por cuestiones de raza, religión, origen nacional, sexo, edad y otros factores han requerido de modificaciones importantes en las políticas y prácticas de recursos humanos.
Examinaremos diversos aspectos del cambio y haremos sugerencias sobre cómo lograr que dichos cambios nos ayuden a transitar hacia el éxito en nuestros esfuerzos.
