- Editorial:
- PROFIT
- Año de edición:
- 2019
- Materia:
- Negocios y administración
- ISBN:
- 978-84-17209-85-8
- Páginas:
- 272
- Encuadernación:
- TAPA BLANDA
- Colección:
- VENTAS
100 IDEAS PARA EL RETAIL DE LA ERA DIGITAL
CÓMO ATRAER Y RETENER CLIENTES EN LAS TIENDAS DEL FUTURO
ALVAREZ, MARCOS / ALVAREZ OROZCO, MARCOS
¡Cómo venden los mejores. Aprendiendo de experiencias reales!
En el pasado, las empresas líderes ejercían su posición de superioridad desde la manufactura y la distribución. En la actualidad, es el cliente quien tiene el poder en sus propias manos a través del smartphone. De ahí que las empresas que triunfen hoy día no serán las que vendan bienes y servicios, sino las que vendan experiencias basadas en las sensaciones percibidas por sus clientes. Así pues, gran parte del éxito de estas empresas radicará en aprender a escuchar a sus clientes y ser capaces de conocer sus necesidades y gustos para cautivarlos y obtener una ventaja competitiva y duradera que haga posible la sostenibilidad de sus proyectos.
En este libro encontrarás:
Ejemplos de casos reales que te inspirarán para que tu negocio alcance el éxito en los próximos años.
El modelo Retail Canvas, un lienzo de trabajo pensado para guiarte en la búsqueda de las soluciones que necesitas para vender más en la era digital.
Cuestiones que te llevarán a la reflexión y te permitirán descubrir nuevas opciones de negocio para implantar en tus tiendas.
