EL MOMENTO DE LA VERDAD

EL MOMENTO DE LA VERDAD (Libro en papel)

Q. 250
IVA incluido
Entrega 3-6 semanas. Precio puede variar
Editorial:
DIAZ DE SANTOS
Año de edición:
Materia
Negocios y Administración
ISBN:
978-84-87189-76-0
Páginas:
160
Encuadernación:
Rústica
Q. 250
IVA incluido
Entrega 3-6 semanas. Precio puede variar

Una obra maestra de la literatura del management. En este libro se describe de una forma amena y profunda el proceso de cambio de una organización. Los puntos fundamentales desc ritos por Jan Carlzon pueden (y de hecho lo han sido) aplica rse no sólo a empresas aéreas o de servicios sino también a empresas de tipo industrial.INDICE: El momento de la verdad. Vingresor. El cambio en SAS. Profesión:Líder. Formular la estrategia. Achatar la pi rámide. Asumir riesgos. Comunicar. Consejos y sindicatos. Me dir resultados. Premiar al personal. La segunda ola.